Содержание справки
Ссылки и QR

Мультиссылки

Соберите визитку специалиста, страницу проекта или каталог услуг. Один короткий адрес и QR открывают вашу страницу; содержимое можно обновлять, сохраняя адрес и напечатанные материалы.

Где найти

Кабинет → «Ссылки и QR» → вкладка «Мультиссылки». Создание: кнопка «Новая ссылка» → «Мультиссылка» в верхней панели.

Конструктор мультиссылки: блоки страницы студии, предпросмотр и настройки
Редактирование в кабинете: структура слева, предпросмотр и настройки выбранного блока. Данные демонстрационные. Нажмите на снимок, чтобы рассмотреть детали.

Создать страницу с нуля

  1. Зарегистрируйтесь и подтвердите почту. Для первой страницы на Free не нужны карта или платный пробный период.
  2. Откройте меню «Новая ссылка» → «Мультиссылка», введите название и нажмите «Создать черновик». Указывать внешний адрес назначения не требуется.
  3. Откроется конструктор. Добавьте профиль, описание, контакты и кнопки. До публикации посетители ещё не видят страницу.

Мультиссылка занимает одно место в общем лимите активных ссылок агентства. Менеджеру нужны права создания и редактирования; число участников не увеличивает квоту страниц.

Превратить существующую ссылку в страницу

  1. В списке ссылок откройте меню «Ещё» → «Создать мультиссылку», если этот режим доступен, либо откройте редактор из карточки ссылки.
  2. Заполните черновик. Перед первым сохранением прочитайте предупреждение и подтвердите замену обычного перехода страницей.
  3. Опубликуйте страницу и проверьте прежний короткий адрес и связанные обычные QR.

После первого сохранения прежний внешний сайт перестанет открываться по этому адресу. До публикации страница недоступна. Снятие с публикации не возвращает старое назначение. Маршрутизация, промежуточный экран, родительские счётчики, приложения и шифрование несовместимы с мультиссылкой: их нельзя включать одновременно.

Блоки, порядок и оформление

Каждый контакт или внешняя кнопка, включая кнопки карточек и соцсетей, учитывается отдельно в общем лимите действий. Меню по разделам и внутренний якорь перемещают посетителя внутри той же страницы.

Скрытый блок остаётся в черновике и занимает квоту, но посетители его не видят. Произвольный HTML, пользовательский код и внешние изображения по ссылке не принимаются.

  1. Нажмите «Добавить блок» и выберите нужную карточку библиотеки. В бесплатном наборе есть профиль, текст, кнопки, соцсети, разделитель, преимущества, FAQ, контакты, меню по разделам и фотографии.
  2. Выберите блок в списке или предпросмотре. Заполните его поля справа; «Настройки страницы» открывают название, тему, акцентный цвет, форму кнопок и расстояния.
  3. Меняйте порядок за ручку перетаскивания или через меню «Ещё» → «Вверх» / «Вниз». В этом же меню можно скрыть, дублировать или удалить блок.
  4. Проверьте телефон, планшет и компьютер переключателем устройств. Отмена и повтор действуют в текущем сеансе.

При открытии старой страницы её кнопки и порядок сохраняются. Первое сохранение обновляет только черновик, не меняет опубликованную страницу и не обнуляет историю кнопок.

Черновик, публикация и проверка результата

  1. После изменения дождитесь индикатора сохранения. Незаполненные или ошибочные поля нужно исправить; такой черновик не сохранится автоматически.
  2. Нажмите «Опубликовать». Редактор дождётся сохранения последних корректных изменений и откроет их посетителям.
  3. Откройте постоянный адрес как посетитель, проверьте кнопки, фотографии и FAQ. Следующие изменения черновика станут видны только после новой публикации.

Если коллега или другая вкладка изменили страницу, сравните локальный и серверный варианты. Не закрывайте черновик до решения конфликта. Предпросмотр не создаёт просмотры и не отправляет заявки.

Опубликованная страница глазами посетителя

Посетитель видит только опубликованные и доступные сейчас блоки. Порядок и оформление соответствуют предпросмотру, а контакты и внешние кнопки проходят общую проверку доступа. Для просмотра и обычных кнопок JavaScript не обязателен.

Опубликованная мультиссылка той же демонстрационной студии с контактами и услугами
Готовый результат той же страницы. Это страница посетителя, а не предпросмотр редактора. Нажмите на снимок, чтобы рассмотреть детали.

Постоянный адрес и бесплатный QR

  1. Скопируйте короткий адрес в редакторе и добавьте его в профиль, сообщение или печатный материал.
  2. Скачайте «QR страницы PNG» для обычного использования или «QR страницы SVG» для масштабирования и печати.
  3. Перед печатью откройте QR камерой телефона и проверьте страницу. После редактирования публикуйте новый вариант: адрес и QR остаются прежними.

На Free скачивание QR адреса страницы доступно без покупки Basic. Такой экспорт не создаёт отдельную строку QR в кабинете и отдельную статистику сканирований. Управляемые QR с собственным оформлением и адресом создаются отдельно по доступному тарифу.

Free, платные возможности и прежние лимиты

  • Free: одна сохраняемая страница, до 20 блоков и 10 внешних действий, до 1 МБ и 10 сохранённых изображений; статистика до 7 дней.
  • Для прежних страниц с сохранённым правом доступны 20 действий и до 24 блоков на Free. Право относится к конкретной странице: новая или скопированная страница его не получает.
  • Basic: до 10 страниц, 40 блоков на страницу и 20 внешних действий; секции с оформлением, шаблоны и копирование своих страниц или блоков.
  • Pro: до 50 страниц и 60 блоков; дополнительно галереи, карточки услуг и тарифные пакеты, таймер, расписание, умные кнопки приложений и формы заявок.
  • Enterprise: до 200 страниц и 100 блоков; скрытие подписи сервиса зависит от включённой возможности оформления публичных страниц. Внешних действий на платных тарифах — до 20.

Лимиты общие для агентства; скрытые блоки и ещё не очищенные изображения учитываются. Архивная страница освобождает квоту после очистки через 7 суток. Для новых страниц и загрузок нужны свободные квоты.

Секции, шаблоны и бизнес-блоки

На Basic и выше объединяйте блоки в секции, применяйте готовую структуру через «Шаблоны» или копируйте свой черновик через «Копировать». Подтвердите замену содержимого: копия получает собственные кнопки и изображения, а публикации остаются прежними.

На Pro и Enterprise можно показать услуги и пакеты с ценами, фотографии в галерее, таймер и расписание. Кнопка пакета открывает указанное действие; встроенной оплаты здесь нет. Расписание учитывает выбранную временную зону и проверяется также при открытии кнопки или фотографии.

Умная кнопка приложения выбирает проверенный HTTPS-вариант для iOS, Android или Web. Нужна доступная возможность приложений; определение устройства приблизительное и не подтверждает установку или открытие приложения.

Форма заявки и уведомления

На Pro и Enterprise добавьте форму с именем, email, международным телефоном и сообщением. Нужен хотя бы один контакт для ответа. Укажите назначение обработки, HTTPS-ссылку на политику и отдельный текст согласия; посетитель отмечает его сам.

Приватные заявки находятся на вкладке «Заявки» в карточке мультиссылки. Менеджеру отдельно выдаются права просмотра и удаления; права на ссылки сами по себе не открывают поля. CSV заявок доступен только владельцу и не является статистическим отчётом.

Одновременно хранятся до 1 000 заявок на Pro и 10 000 на Enterprise. Срок хранения задаёт сервис, по умолчанию 30 дней. Заполненная квота временно закрывает форму, но остальные контакты страницы продолжают работать.

Подтверждённая почта владельца и подключённый личный Telegram могут получать уведомление о факте заявки со ссылкой в кабинет. Поля заявки в уведомления не включаются. Сбой уведомления не удаляет заявку; повторная отправка с тем же подтверждением не создаёт дубль.

Владелец может явно создать задачу по заявке, выбрав доступную доску и ответственного. В задачу не копируются контакты или сообщение; назначение задачи не открывает доступ к заявке.

Рекламные счётчики с отдельным согласием

При доступной возможности Pro/Enterprise и праве управления подключениями выберите разрешённые VK/Яндекс-счётчики в настройках самой страницы. Сохраните черновик и опубликуйте его.

Счётчики запускаются только после отдельного согласия посетителя. Отказ, отзыв согласия или ошибка провайдера не мешают странице и форме. Предпросмотр и режим без JavaScript не загружают рекламные системы. Поля заявки и адреса кнопок счётчикам не передаются.

Загрузка счётчика не доказывает доставку события, попадание в рекламную аудиторию или продажу. Произвольные скрипты, видео и карты в конструктор не вставляются.

Как читать статистику

Откройте значок «Статистика» у нужной страницы или общий отчёт → тип событий «Мультиссылки». Смотрите просмотры страницы и клики по кнопкам за доступный период, сравнивайте версии публикации и действия.

Процент кликов считается относительно просмотров той же публикации за выбранный период. Просмотры и клики не равны людям, заявкам или продажам. Переход по внутреннему меню не является отдельным внешним кликом. Предпросмотр и скачивание QR просмотров не создают.

После нового сохранения черновика статистика не меняется. Старые события сохраняются при переносе страницы в новый конструктор; доступная глубина отчёта зависит от тарифа и сохранённых данных.

Снижение тарифа, снятие с публикации и архив

После перехода на Free опубликованные страницы не архивируются автоматически. Если их несколько, владелец выбирает одну кнопкой «Редактировать эту страницу на Free»; остальные можно читать, снять с публикации или архивировать.

Для сохранения выбранной страницы с платными блоками используйте явное упрощение черновика. Остальные кнопки и их история сохраняются. Лишние действия или блоки нужно убрать самостоятельно; опубликованный вариант до новой публикации не обрезается.

Снятие с публикации закрывает страницу для посетителей и сохраняет черновик. Оно не восстанавливает старый переход на внешний сайт. Архивирование необратимо; адрес не освобождается для повторного создания.

При снижении тарифа новые заявки и загрузки рекламных счётчиков закрываются. Существующие заявки доступны до удаления или окончания срока хранения участникам с отдельными правами.

Пароль, лимит выдач, срок, пауза, архив и проверка безопасности действуют на страницу, кнопки, фотографии и форму. Защита не обходится прямой ссылкой на блок.

Частые вопросы и ошибки

  • Страница недоступна: проверьте публикацию, паузу, срок, остаток выдач и ограничения безопасности в карточке ссылки.
  • Не сохраняется блок: исправьте подсвеченные поля, проверьте общий лимит действий, блоков и объём изображений. Удалите или упростите неподходящие платные блоки после смены тарифа.
  • QR не появился во вкладке «QR-коды»: экспорт QR страницы не создаёт отдельный ресурс. Управляйте самой страницей на вкладке «Мультиссылки».
  • Коллега не видит страницу или заявку: проверьте назначение ссылки и отдельные права. Доступ к задаче по заявке не даёт доступ к её приватным полям.
  • После изменения виден прежний вариант: убедитесь, что сохранённый черновик опубликован. Сохранение и публикация — разные действия.

Связанные инструкции

Не нашли нужное действие?

Видимость разделов зависит от роли, прав и тарифа. Если вопрос остался, напишите нам из кабинета - переписка сохранится в обращении.

Обратиться в поддержку