Тариф, баланс и расходы на сервис
Тариф определяет возможности и объёмы, баланс хранит средства для оплаты услуг, а история операций объясняет зачисления и списания. Пополнение баланса и покупка тарифа — отдельные действия.
Где найти
«Финансы» в левом меню → «Обзор», «Оплата», «Расходы» или «Тариф и квоты».
Тариф и квоты
Здесь показаны текущие условия, использование ресурсов и доступные предложения. На Free можно держать до 10 активных ссылок. QR доступны с Basic; выбор доменов сервиса — с Basic, свои домены компании — с Pro и Enterprise.
Перед сменой тарифа или подключением дополнительного объёма посмотрите предварительные условия: срок, сумму и доступные ресурсы. Подтверждайте покупку после проверки. Актуальные цены и условия берите из кабинета.
Если планируете снижение тарифа, сначала проверьте, какие возможности перестанут быть доступны. Сохранённые материалы и возможность редактирования могут подчиняться разным правилам.
Как пополнить баланс
- Откройте «Финансы» → «Оплата», выберите «Пополнить баланс» и введите сумму.
- Проверьте сведения плательщика и email для чека, если форма их запрашивает.
- Перейдите к оплате в ЮKassa и завершите её выбранным способом.
- Вернитесь в кабинет и проверьте состояние операции. При необходимости нажмите «Обновить».
- После зачисления средств отдельно выберите и подтвердите нужную покупку или продление.
Закрытие окна оплаты не подтверждает платёж. Если статус долго не меняется, обратитесь в поддержку с номером операции; не отправляйте данные банковской карты.
История операций и чеки
На странице «Оплата» откройте «Операции и платежи», чтобы проверить сумму, дату, назначение и состояние операции. Успешное пополнение увеличивает баланс; оплата услуг отражается отдельным списанием.
Чек самозанятого формируется продавцом в «Мой налог» и передаётся покупателю. Если он ещё не поступил на указанный email, обратитесь в поддержку с номером оплаты. Доступные документы и их состояние проверяйте в «Оплата» → «Чеки и документы».
Автоматическое продление и промокоды
Чтобы продлевать подходящий оплаченный тариф из средств агентства, включите «Автоматически продлевать с баланса» и проверьте подтверждаемые условия. Банк не списывает деньги с карты по этому переключателю: средства должны уже находиться на балансе. Если их не хватит, оплаченный период не продлится и начнут действовать бесплатные условия.
Если у вас есть предложение с промокодом, найдите «Есть промокод?», введите его и нажмите проверку. Ознакомьтесь с тарифом, сроком и ограничениями предложения, затем подтвердите применение. Недействующий, просроченный или исчерпавший лимит код не активируется.
Расходы и прогноз
- «Обзор» показывает баланс, тариф, следующее продление и прогноз использования до конца месяца. Покупки и пополнение находятся в «Оплате».
- «Расходы» — проведённые операции и использование по текущим проектам за выбранный месяц.
- «Тариф и квоты» — возможности, сравнение тарифов, общий объём, расход и остатки ресурсов.
Это расходы на Бстат, а не рекламный бюджет, доходы клиента или полная бухгалтерия проекта. Доступ к финансам зависит от полномочий.